Resumo da Dinâmica:
O curso será realizado de forma presencial, com carga horária total de 17 horas, distribuídas ao longo de quatro dias. As aulas serão ministradas por professores especialistas com vasta experiência na administração pública. Os participantes terão acesso a materiais didáticos e receberão um certificado homologado por uma Instituição de Ensino Superior (IES) ao final do curso.
Posicionamento Digital e Planejamento Estratégico
1) A hora e a vez das redes sociais:
- Diferença entre comunicação pública, institucional e governamental;
- Qual é a regra para o “comunicar público”, conforme disposição da CFBR?
- O conteúdo da Comunicação Pública e as vedações à propaganda pessoal e eleitoral;
- Publicidade vs transparência: princípios complementares ou antagônicos?
- Ética e responsabilidade na comunicação de órgãos públicos;
- Linguagem simples: uma questão de cidadania.
Planejamento e comunicação em mídias sociais
- Qual a melhor plataforma de rede social para minha instituição e do meu mandato?
- Branding nas mídias sociais (utilização da identidade visual nos processos de comunicação);
- Público-alvo vs persona;
- Definição de objetivos, públicos e mensagens-chave;
- Matriz SWOT e análise de cenários;
- Integração de canais de comunicação.
Produção e Gestão de Conteúdo
- Copywriting e marketing de conteúdo;
- Ferramentas para melhorar a sua copy;
- Como montar o início, o meio e o fim de uma copy?
- Títulos e headlines;
- Copywriting para mídias sociais
Técnicas de Atendimento aos Cidadãos
1 Institutos comportamentais:
a) Ética Funcional
b) Moralidade Administrativa
c) Decoro Profissional
2 Práticas abusivas:
a) De Poder
b) De Autoridade
3 Assédio:
a) Institucional
b) Moral
c) Moral Coletivo
d) Ideológico
e) Sexual
f) Racial
g) Stalking
h) Bullying
4 Violências laborais:
a) Física
b) Psicológica
c) Moral
d) Sexual
e) Patrimonial
f) Social
g) Política
5 PAD e as Responsabilizações Administrativas
Midias Patrocinadas
- Compra de créditos para contas de anúncios
- Impulsionamento patrocinado nas midias
- Regras dos Termos e Politicas de Conteudo
- Meta (Facebook, Insta e Whats)
- ADS (Google e Youtube)
- Como alcançar e engajar Publicações
- Contratação de Agência
Oratória e Comunicação Assertiva
a) A identificação do público-alvo (perfil, interesses e resistências)
b) Os cuidados com o tempo da fala
c) O poder da apresentação visual
d) Os “ganchos” para chamar atenção e manter o interesse na fala
e) O perigo das palavras “difíceis”
f) Dinâmicas individuais e de grupo
Posicionamento Digital e Planejamento Estratégico
18 de Março Horário: 14:00 às 17:00
1) A hora e a vez das redes sociais:
- Diferença entre comunicação pública, institucional e governamental;
- Qual é a regra para o “comunicar público”, conforme disposição da CFBR?
- O conteúdo da Comunicação Pública e as vedações à propaganda pessoal e eleitoral;
- Publicidade vs transparência: princípios complementares ou antagônicos?
- Ética e responsabilidade na comunicação de órgãos públicos;
- Linguagem simples: uma questão de cidadania.
Docente Especialista: Henrique Pinheiro Sousa
Comunicólogo, com 10 anos de experiência no mercado, Graduado em Comunicação (UNIFACS), foi pesquisador científico no campo da Semiótica pela FAPESB, Pós-Graduado em Comunicação Estratégica (UFBA) possui cinco certificações em cursos d...
Ver Mais Sobre o Professor.
Nota do Professor: 85
Planejamento e comunicação em mídias sociais
19 de Março Horário: 09:00 ás 12:00
- Qual a melhor plataforma de rede social para minha instituição e do meu mandato?
- Branding nas mídias sociais (utilização da identidade visual nos processos de comunicação);
- Público-alvo vs persona;
- Definição de objetivos, públicos e mensagens-chave;
- Matriz SWOT e análise de cenários;
- Integração de canais de comunicação.
Docente Especialista: Henrique Pinheiro Sousa
Comunicólogo, com 10 anos de experiência no mercado, Graduado em Comunicação (UNIFACS), foi pesquisador científico no campo da Semiótica pela FAPESB, Pós-Graduado em Comunicação Estratégica (UFBA) possui cinco certificações em cursos d...
Ver Mais Sobre o Professor.
Nota do Professor: 85
Produção e Gestão de Conteúdo
19 de Março Horário: 14:00 às 17:00
- Copywriting e marketing de conteúdo;
- Ferramentas para melhorar a sua copy;
- Como montar o início, o meio e o fim de uma copy?
- Títulos e headlines;
- Copywriting para mídias sociais
Docente Especialista: Henrique Pinheiro Sousa
Comunicólogo, com 10 anos de experiência no mercado, Graduado em Comunicação (UNIFACS), foi pesquisador científico no campo da Semiótica pela FAPESB, Pós-Graduado em Comunicação Estratégica (UFBA) possui cinco certificações em cursos d...
Ver Mais Sobre o Professor.
Nota do Professor: 85
Técnicas de Atendimento aos Cidadãos
20 de Março Horário: 09:00 às 12:00
1 Institutos comportamentais:
a) Ética Funcional
b) Moralidade Administrativa
c) Decoro Profissional
2 Práticas abusivas:
a) De Poder
b) De Autoridade
3 Assédio:
a) Institucional
b) Moral
c) Moral Coletivo
d) Ideológico
e) Sexual
f) Racial
g) Stalking
h) Bullying
4 Violências laborais:
a) Física
b) Psicológica
c) Moral
d) Sexual
e) Patrimonial
f) Social
g) Política
5 PAD e as Responsabilizações Administrativas
Docente Especialista: Lucymara de Andrade Correia Krasnhak
Nota do Professor: 94
Midias Patrocinadas
20 de Março Horário: 14:00 às 17:00
- Compra de créditos para contas de anúncios
- Impulsionamento patrocinado nas midias
- Regras dos Termos e Politicas de Conteudo
- Meta (Facebook, Insta e Whats)
- ADS (Google e Youtube)
- Como alcançar e engajar Publicações
- Contratação de Agência
Docente Especialista: Wesley Douglas de Oliveira Teixeira Junior
Oratória e Comunicação Assertiva
21 de Março Horário: 09:00 às 11:00
a) A identificação do público-alvo (perfil, interesses e resistências)
b) Os cuidados com o tempo da fala
c) O poder da apresentação visual
d) Os “ganchos” para chamar atenção e manter o interesse na fala
e) O perigo das palavras “difíceis”
f) Dinâmicas individuais e de grupo
Docente Especialista: GIOVANI CAPRI
Já treinei grandes empresas como a Continental Contitech do Brasil ; Huhtamaki do Brasil, Tetrapack, Cooperativa Castrolanda, Grupo Meimberg, Konrad Caminhões Ford, Grupo Renault Granvel, Rede de Farmácias Fleming, dentre outras. São mais de 1...
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Nota do Professor: 98
